平安人寿重庆分公司“以案说险” 送来金融消费避坑小贴士
金融消费者权益保护工作事关老百姓的切身利益,为提升消费者风险防范意识和自我保护能力,切实提升社会公众金融素养,近日,平安人寿重庆分公司围绕“共促消费公平 共享数字金融

平安人寿重庆分公司“以案说险” 送来金融消费避坑小贴士-凯时尊龙登录入口

来源:2022-03-22

华龙网-新重庆客户端3月22日8时讯 金融消费者权益保护工作事关老百姓的切身利益,为提升消费者风险防范意识和自我保护能力,切实提升社会公众金融素养,近日,平安人寿重庆分公司围绕“共促消费公平 共享数字金融”这一年度主题开展了2022年“3·15”金融消费者权益保护日宣传教育活动。该公司加强创新,借助新媒体宣传形式,在官方微信公众号开设“以案说险”栏目,通过直观的案例向金融消费者科普金融知识,为金融消费者答疑解惑。

常见的电信网络诈骗有哪些?如何防范?近期,平安人寿重庆分公司“以案说险”栏目分享了两个典型案例,提醒广大金融消费者擦亮双眼,练就一双“火眼金睛”,谨防资金财产损失。

陌生人转账藏风险

某日,一名60多岁的老人到平安人寿重庆分公司客服中心办理退保业务。中心门店陈经理关注到客户年纪偏大且申请急迫,便主动询问客户服务需求,并引导客户在vip柜台办理业务。

出于职业警觉,陈经理仔细询问了老人退保原因,老人表示儿子的信用卡透支了10000元,她接到了银行的催收电话,打算退保拿到现金帮儿子还钱。由于现在电信诈骗猖狂,陈经理提醒老人不要贸然往陌生卡号转款,先联系上儿子,确认是否有欠款,再确认儿子信用卡卡号。在陈经理的劝说下老人也冷静下来,决定先联系家人。

最后,老人联系上儿子,儿子否认了欠款、老人在陈经理的帮助下成功识破了骗局,表示幸好没有在慌乱下坚持退保。

风险提示

国电信网络诈骗案发率不断增长,不法分子利用各种诈骗伎俩侵害人民群众的财产权益。有犯罪分子冒充银行工作人员,以信用卡欠款、提升信用额度、网银密码器升级等名义,诱使受害人登录虚假网站,输入银行账号、密码等信息,犯罪分子在后台获取后,再骗取动态口令,迅速通过网络转账方式将受害人银行账户资金转移。

防范金融电信诈骗“三不一要”:

一、不轻信。不要倾心来历不明的电话和手机短信。

二、不透露。不轻易向任何人透露自己及家人的身份信息、存款。银行卡等情况。

三、不转账。学习了解银行卡常识,保证自己银行卡内资金安全,决不向陌生人汇款、转账。

四、要及时报案。万一上当受骗或听到亲戚朋友被骗,请立即向公安机关报案。

“代理退保”需警惕

2022年2月,客户g女士向保险公司投诉,要求公司全额退保,公司工作人员芳芳受理了g女士的投诉,积极了解客户诉求,但在沟通中发现g女士不光不了解投诉情况,连自己保单现金价值的情况也不清楚。

为了解g女士投诉的真实原因,工作人员上门找到了g女士,为客户详细了解了其所购买保单的情况,即使g女士现在主动终止合同,正常申请退保,其实损失也非常小,相反如果退保反而还会丧失高额保障。但g女士对此竟一无所知,直到沟通中芳芳为客户提示了代理退保等风险时,客户才恍然大悟,意识到自己可能是被骗了。

g女士告诉工作人员,自己在网络结识了一个自称维权律师的人,对方告知自己购买的保险不好,还承诺帮自己维权退保,只需收取25%的保费作为咨询费,便可以减少直接退保导致的损失。对此g女士信以为真,并不清楚其中存在的风险,差点导致金钱和保险保障的双重损失。

风险提示

关于“代理退保”,中国银保监会及各地监管机关已多次发布消费风险提示,“代理退保”严重损害了消费者合法权益,扰乱正常金融秩序,影响社会稳定,突破法律底线,已涉嫌侵犯公民个人信息安全、编造证据、寻衅滋事和敲诈勒索等违法犯罪行为。提醒广大消费者要根据自身需求理性选择消费金融产品,提高个人信息保护意识。

如今,在保险消费需求持续增长的同时,部分保险销售“套路”频发,比如“限售、限时、限量”“首月0元”“免费保障”……对于关注互联网保险的消费者而言,类似的宣传并不陌生。而在一系列噱头背后,可能暗藏误导投保的“套路保”。购买保险要注意什么?平安人寿重庆分公司送来一份投保避坑小贴士。

据平安人寿重庆分公司负责人介绍,现在通过“限售、限时、限量”“首月0元”“免费保障”营销模式诱导消费者冲动投保的现象不少,其存在诱导营销、信息披露不当等问题,侵害消费者知情权和自主选择权,违反监管规定的禁止炒作限时限量等要求。

对此,平安人寿重庆分公司提醒消费者,购置保险时要根据自身实际情况,提前做好规划,选择真正适合自己的产品,不要一时冲动盲目跟风购买。

第一,详细了解再签约。消费者应该仔细阅读产品条款,再决定是否签约,这是维护自身权益的重要一步;第二,保障范围要明晰。清楚了解产品的保障范围,风险保障才能不重、不漏,减少理赔时不必要的争端;第三,健康如实告知。如实告知健康情况,不刻意隐瞒过往病史,避免出险后保险公司拒赔;第四,亲自操作并确认。关键操作亲力亲为,以免损害自身权益;第五,信息变更及时办。在保期间,如有个人信息发生变更,请及时告知,以免影响重要服务通知接收。

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2022-03-22 08:30:32 来源:

华龙网-新重庆客户端3月22日8时讯 金融消费者权益保护工作事关老百姓的切身利益,为提升消费者风险防范意识和自我保护能力,切实提升社会公众金融素养,近日,平安人寿重庆分公司围绕“共促消费公平 共享数字金融”这一年度主题开展了2022年“3·15”金融消费者权益保护日宣传教育活动。该公司加强创新,借助新媒体宣传形式,在官方微信公众号开设“以案说险”栏目,通过直观的案例向金融消费者科普金融知识,为金融消费者答疑解惑。

常见的电信网络诈骗有哪些?如何防范?近期,平安人寿重庆分公司“以案说险”栏目分享了两个典型案例,提醒广大金融消费者擦亮双眼,练就一双“火眼金睛”,谨防资金财产损失。

陌生人转账藏风险

某日,一名60多岁的老人到平安人寿重庆分公司客服中心办理退保业务。中心门店陈经理关注到客户年纪偏大且申请急迫,便主动询问客户服务需求,并引导客户在vip柜台办理业务。

出于职业警觉,陈经理仔细询问了老人退保原因,老人表示儿子的信用卡透支了10000元,她接到了银行的催收电话,打算退保拿到现金帮儿子还钱。由于现在电信诈骗猖狂,陈经理提醒老人不要贸然往陌生卡号转款,先联系上儿子,确认是否有欠款,再确认儿子信用卡卡号。在陈经理的劝说下老人也冷静下来,决定先联系家人。

最后,老人联系上儿子,儿子否认了欠款、老人在陈经理的帮助下成功识破了骗局,表示幸好没有在慌乱下坚持退保。

风险提示

国电信网络诈骗案发率不断增长,不法分子利用各种诈骗伎俩侵害人民群众的财产权益。有犯罪分子冒充银行工作人员,以信用卡欠款、提升信用额度、网银密码器升级等名义,诱使受害人登录虚假网站,输入银行账号、密码等信息,犯罪分子在后台获取后,再骗取动态口令,迅速通过网络转账方式将受害人银行账户资金转移。

防范金融电信诈骗“三不一要”:

一、不轻信。不要倾心来历不明的电话和手机短信。

二、不透露。不轻易向任何人透露自己及家人的身份信息、存款。银行卡等情况。

三、不转账。学习了解银行卡常识,保证自己银行卡内资金安全,决不向陌生人汇款、转账。

四、要及时报案。万一上当受骗或听到亲戚朋友被骗,请立即向公安机关报案。

“代理退保”需警惕

2022年2月,客户g女士向保险公司投诉,要求公司全额退保,公司工作人员芳芳受理了g女士的投诉,积极了解客户诉求,但在沟通中发现g女士不光不了解投诉情况,连自己保单现金价值的情况也不清楚。

为了解g女士投诉的真实原因,工作人员上门找到了g女士,为客户详细了解了其所购买保单的情况,即使g女士现在主动终止合同,正常申请退保,其实损失也非常小,相反如果退保反而还会丧失高额保障。但g女士对此竟一无所知,直到沟通中芳芳为客户提示了代理退保等风险时,客户才恍然大悟,意识到自己可能是被骗了。

g女士告诉工作人员,自己在网络结识了一个自称维权律师的人,对方告知自己购买的保险不好,还承诺帮自己维权退保,只需收取25%的保费作为咨询费,便可以减少直接退保导致的损失。对此g女士信以为真,并不清楚其中存在的风险,差点导致金钱和保险保障的双重损失。

风险提示

关于“代理退保”,中国银保监会及各地监管机关已多次发布消费风险提示,“代理退保”严重损害了消费者合法权益,扰乱正常金融秩序,影响社会稳定,突破法律底线,已涉嫌侵犯公民个人信息安全、编造证据、寻衅滋事和敲诈勒索等违法犯罪行为。提醒广大消费者要根据自身需求理性选择消费金融产品,提高个人信息保护意识。

如今,在保险消费需求持续增长的同时,部分保险销售“套路”频发,比如“限售、限时、限量”“首月0元”“免费保障”……对于关注互联网保险的消费者而言,类似的宣传并不陌生。而在一系列噱头背后,可能暗藏误导投保的“套路保”。购买保险要注意什么?平安人寿重庆分公司送来一份投保避坑小贴士。

据平安人寿重庆分公司负责人介绍,现在通过“限售、限时、限量”“首月0元”“免费保障”营销模式诱导消费者冲动投保的现象不少,其存在诱导营销、信息披露不当等问题,侵害消费者知情权和自主选择权,违反监管规定的禁止炒作限时限量等要求。

对此,平安人寿重庆分公司提醒消费者,购置保险时要根据自身实际情况,提前做好规划,选择真正适合自己的产品,不要一时冲动盲目跟风购买。

第一,详细了解再签约。消费者应该仔细阅读产品条款,再决定是否签约,这是维护自身权益的重要一步;第二,保障范围要明晰。清楚了解产品的保障范围,风险保障才能不重、不漏,减少理赔时不必要的争端;第三,健康如实告知。如实告知健康情况,不刻意隐瞒过往病史,避免出险后保险公司拒赔;第四,亲自操作并确认。关键操作亲力亲为,以免损害自身权益;第五,信息变更及时办。在保期间,如有个人信息发生变更,请及时告知,以免影响重要服务通知接收。

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